Assistant Shop Manager (M/F) –Norte Shopping - (40h)

Junte-se à Rituals e seja parte da nossa equipa de loja, criando experiências inesquecíveis para todos os clientes. Ajude o Manager a liderar a equipa, desfrute da oportunidade de melhorar e desenvolver as suas competências todos os dias.

Quais as principais responsabilidades?

A sua principal missão como Assistant Shop Manager da nossa loja de Mar Shopping será desenvolver a sua equipa, impulsioná‑la para garantir que cada cliente tem uma experiência inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals.

• Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os dias.
• Formar os membros da equipa e ajudá‑los a alcançar o seu potencial máximo.
• Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo.
• Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diferentes e com talento.
• Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário.

Traga tudo de você

O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas.

Para Tal, é Necessário Que Tenha

• Mínimo 2 anos de experiência profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
• Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração)
• Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios
• Conhecimentos de Inglês
• Disponibilidade para trabalhar por turnos

Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características:

• ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes.
• ELEGANTE: A sua presença elegante e cuidada capta a atenção do cliente sem exuberância. Na Rituals, menos é mais.
• MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação.

Comprometemo‑nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competências de liderança. Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, energéticas e divertidas. Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração.

Benefícios de trabalhar na Rituals

• Oportunidades de formação e desenvolvimento
• Iniciativas de wellbeing
• Programa de Apoio aos Colaboradores
• 1 mês adicional de licença de maternidade/paternidade, para além do legalmente estabelecido
• 25 dias de férias