Assistente a Cliente (contact center)

Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (contact center) para empresa no setor dos Transportes Públicos, localizada em Viana do Castelo.

FUNÇÃO

• Atendimento a clientes e prestação de informações sobre diversos aspetos, tais como: Linhas da rede de transporte, Preços, Percurso a seguir para efetuar uma deslocação, entre outros;
• Execução de tarefas de Contact Center no âmbito de operações outbound, incluindo contacto telefónico para dar follow up, realização de campanhas e inquéritos, entre outras atividades associadas;
• Realização de tarefas de Contact Center relacionadas com o tratamento de formulários e gestão de emails, assegurando o correto encaminhamento e resposta às solicitações dos clientes;
• Outras tarefas inerentes à função.

LOCAL E HORÁRIO

• Full‑time, de segunda a
  - feira;
• Entre as 09h a 17h;
• Viana do Castelo.

REQUISITOS

• 9. º ano de escolaridade (mínimo);
• Conhecimentos informáticos na ótica de utilizador no software Microsoft Office;
• Conhecimentos de inglês (preferencial);
• Experiência e gosto pelo ambiente de contact center (preferencial).

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base + S. A.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor – Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.