Assistente a Cliente Porto

Assistente a Cliente
Porto
Porto, Porto District, Portugal

A Synchro by Egor, na área de Outsourcing, recruta Assistente a Cliente para colaboração em empresa de transporte urbano, localizada no Porto.

FUNÇÃO

• Apoio ao cliente (inbound) e gestão de reclamações:
• Apoio às atividades administrativas diárias, assegurando o bom funcionamento dos processos internos;
• Resposta a
  - mails de forma clara, profissional e eficaz, garantindo um atendimento de excelência;
• Organização, digitalização e arquivo de documentos físicos e digitais, assegurando a sua acessibilidade e confidencialidade;
• Experiência na utilização de softwares de gestão e outras ferramentas digitais, com foco na eficiência e precisão.
  
  

• Porto;
• Segunda a
  - feira;
• 9h às 18h.
  
  

• 12º ano;
• Experiência em gestão administrativa;
• Experiência em gestão de reclamações;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
  
  

• Contrato de trabalho em outsourcing;
• Vencimento base 1000 + S. A. 6;
• Integração em equipa jovem e dinâmica;