Assistente a Clientes (Contact Center) Porto

Assistente a Clientes (Contact Center)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente (Contact Center) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.

FUNÇÃO

• Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;
• Retenção de clientes através de um atendimento personalizado e agilidade na resolução de problemas;
• Identificar e resolver incidentes proativamente;
• Gestão de serviços de faturação;
• Atualização de dados.
  
  

• Full-time de segunda a
  - feira entre as 9h e as 20h;
• Porto.
  
  

• 12º Ano de escolaridade;
• Experiência em Contact Center – preferencial;
• Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva;
• Gosto por trabalhar por objetivos;
• Comunicação clara e eficiente;
• Disponibilidade imediata.
  
  

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial remunerada 35/dia;
• V. Base: 900 + S. Alimentação 7. 63;