Assistente Administrativo de Housekeeping - Algarve Albufeira

Assistente Administrativo de Housekeeping - Algarve
Albufeira
Albufeira, Portugal

Pretendemos recrutar um Coordenador Administrativo de Equipas de Housekeeping (M/F) para reforçar a nossa equipa.

Principais responsabilidades:

1. Realizar o reporte dos quartos disponíveis, verificar o estado dos quartos, determinar quartos discrepantes, priorizar e organizar a limpeza dos quartos, bem como atualizar o status dos quartos de hóspedes em saída;
2. Colaborar na gestão da limpeza de todas as atividades diárias programadas;
3. Atuar como um elo de ligação com diferentes departamentos do Resort, tais como Engenharia, Receção e Lavandaria;
4. Detetar e solucionar todo o tipo de problemas relacionados;
5. Preparar e distribuir as folhas de trabalho diárias para toda a equipa de limpeza. Manter atualizada a lista de quartos 'Do Not Disturb', bem como fazer a gestão dos mesmos;
6. Assegurar a limpeza dos quartos no período de tempo estabelecido;
7. Assegurar e preencher todos os documentos necessários para o serviço de limpeza.

Outras responsabilidades:

1. Auxiliar as governantas de serviço com os relatórios diários, conforme necessidade;
2. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como as políticas de segurança;
3. Reportar problemas de manutenção, riscos de segurança, acidentes ou ferimentos;
4. Completar todas as formações e certificações de segurança;
5. Garantir a boa aparência do uniforme (que deverá ser limpa e profissional);
6. Manter a confidencialidade das informações;
7. Proteger os ativos da empresa;
8. Receber os hóspedes de acordo com os padrões da empresa;
9. Antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes;
10. Agradecer aos hóspedes com genuína apreciação;
11. Garantir cumprimento dos standarts e padrões de qualidade;
12. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os outros;
13. Suportar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros associados;
14. Conversar com outras pessoas com uma linguagem clara e profissional;
15. Preparar e revisar documentos escritos de forma precisa e completa;
16. Digitar e localizar informações relacionadas ao trabalho, recorrendo ao uso do computador;
17. Executar outras tarefas relacionadas com a função, conforme solicitado pelos supervisores.

Formação:

1. Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Administração, Secretariado ou outra área relacionada;
2. Conhecimento do idioma Português é obrigatório;
3. Inglês fluente (conhecimento de outros idiomas será valorizado).

Experiência:

1. Conhecimento dos sistemas Opera e Newhotel valorizado;
2. Conhecimento de Microsoft Office.

Envie o seu cv para: recrutamento@dhs. pt