Assistente Administrativo Recuperação Crédito Lisboa

Assistente Administrativo Recuperação Crédito
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Job description

A Intrum é a empresa líder da indústria de Serviços de Gestão de Crédito, em 20 mercados na Europa. Ao ajudar as empresas a receber pagamentos e apoiar as pessoas nos pagamentos em atraso, a Intrum lidera o caminho para uma economia sólida e desempenha um papel fundamental na sociedade em geral. A Intrum conta com cerca de profissionais dedicados e empáticos que servem cerca de empresas em toda a Europa. Em 2023, as receitas ascenderam a 1, 70 mil milhões de euros. A Intrum tem a sua sede em Estocolmo, Suécia e está cotada na bolsa Nasdaq Estocolmo.

Em Portugal desde 1997, com escritórios em Lisboa (sede) e no Porto, a Intrum tem mais de 250 colaboradores.

Procuramos um novo elemento para se juntar à equipa de Backoffice de um cliente bancário com regime de trabalho presencial na zona de São Domingos de Rana.

Principais Responsabilidades:

• Gestão da mailbox de (risco) de incumprimento;
• Receção e encaminhamento de comprovativos de pagamento ;
• Tratamento pedidos de amortização ;
• Verificação diária do ficheiro de acordos sem perdão;
• Encaminhamento para parceiros de ficheiros de reforço de acordo e acordos pagos;
• Registo de feedback do reforço de acordos;
• Tratamento de pedidos de alteração de dados, dívidas, correção de valores, dados pagamento incorretos;
• Contacto telefónico com clientes para validação de informações ou seguimento de pedidos;
• Envio de certificados de dívida.

Quem procuramos?

• 12º ano concluído obrigatório, formação superior em áreas de administração, recomendada;
• Experiência mínima de 2 anos em funções de backoffice e/ou recuperação de crédito;
• Proeficiencia com ferramentas Office
• Conhecimentos consolidados do mercado bancário;
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Boa capacidade de comunicação, influência e de síntese;
• Rigor e capacidade de análise;
• Orientação para a qualidade e cumprimento de normas e procedimentos.

O que oferecemos?

• Contrato sem termo (efetividade);
• Seguro de saúde;
• Prenda e dia de aniversário;
• Bónus anual.

Fases Processo:

• Entrevista RH
• Entrevista Manager

Tipo de oferta: Período Integral