Assistente Atendimento ao Cliente (M/F) - Aveiro & São João da Madeira Aveiro

Assistente Atendimento ao Cliente (M/F) - Aveiro & São João da Madeira
Aveiro
Aveiro, Aveiro District, Portugal

A WSAudiology é um grupo líder na indústria de aparelhos auditivos, a nível mundial. Com cerca de 12. 000 colaboradores em 130 países,
- lo a ajudar pessoas com dificuldades auditivas em todo o mundo.

Parte do grupo WSAudiology, a Widex Especialistas em Audição pertence a uma rede global de centros auditivos equipados com tecnologia avançada e profissionais qualificados. Apoiamo a evolução de carreira dos nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de desenvolvimento de competências.

Estamos atualmente a recrutar um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) para as nossas lojas em Aveiro e São João da Madeira.

Perfil Pretendido

• 12º Ano de escolaridade
• Experiência profissional de um ano (preferencial)
• Capacidade de organização
• Dinamismo
• Capacidade de relacionamento interpessoal
• Disponibilidade para turnos rotativos entre as 10h e as 23h

Principais Funções

• Atender clientes no balcão e por telefone
• Marcar consultas
• Encaminhar pacientes para técnicos especializados
• Realizar vendas de aparelhos auditivos e materiais relacionados
• Solicitar assistência técnica e receber sistemas auditivos para reparação
• Emitir folhas de obra e gerir cobranças
• Preparar folhas de caixa
• Trocar pilhas e tubos, verificar e reparar sistemas auditivos
• Realizar tarefas de secretariado, como declarações e orçamentos

Principais Responsabilidades

• Garantir atendimento cordial, eficiente e simpático na recepção
• Realizar triagem das necessidades dos pacientes para encaminhamento adequado
• Gerir conflitos de forma profissional e cordial

A WS Audiology promove a igualdade de oportunidades e uma experiência inclusiva para todos os funcionários, independentemente de raça, religião, género, orientação sexual, condição médica ou outras características pessoais.