Assistente Call Center | Inbound | Sector Energia | Segunda - Sexta-Feira
A Servinform é uma empresa ibérica com mais de 47 anos de experiência na área de Business Process Outsourcing. Em Portugal, somos mais de 200 colaboradores.
Nesto momento, a Servinform PT está em crescimento e procuramos pessoas comunicativas, focadas em resultados e com gosto pelo atendimento ao cliente para integrar a nossa equipa de INBOUND na área das energias.
Local: Lisboa
Descrição da função: Cumprir com os objectivos proposto;Capacidade de se expressar de forma clara e objetiva (escrita)Comunicação Persuasiva e capacidade de argumentação;Empatia e Paciência;Escuta ativa;Capacidade de personalizar o atendimento para criar uma experiência mais positiva para o cliente;Habilidades Multitarefa;Capacidade de identificar problemas rapidamente e fornecer soluções adequadas dentro do processo de atendimento;Agilidade e Dinamismo;Trabalho em Equipa;Atitude Positiva e Proatividade;Requisitos necessários para ter sucesso nesta função: Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade
Experiência em contact center – Inbound
Experiência em contact center na área das Energias
Excelentes capacidades de comunicação e argumentação
Discurso formal e fluente
Conhecimento de Office na ótica do utilizador;Boa disposição e sorriso na voz
Direccionado para resultados e objectivos
Espírito competitivo, proactivo e assertivo
Destreza digital (competências informáticas na ótica do utilizador)O que oferecemos: Contrato
Vencimento base + subsídio de alimentação
Formação inicial e contínua
Dia de férias adicional (Dia do Aniversário)Horário Rotativo entre 09:00 e as 22:00h
Segunda-feira a Sexta-feira
Localização Oriente
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 870, 00€ - 1 100, 00€ por mês
Horário de trabalho:
De segunda à
- feira
Turno de 8 horas
Turno rotativo
Remuneração suplementar:
Comissão
Décimo terceiro salário
Subsídio de Natal
- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Servinform Portugal Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 14. 5. 2025
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