Assistente Call Center Francês - Setor Bancário Lisboa

Assistente Call Center Francês - Setor Bancário
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Intelcia, player global de sucesso há mais de 20 anos, criamos as condições ideais para atrair, acolher e desenvolver talentos numa cultura de pertença positiva e inspiradora, com foco na evolução contínua!

Procuras um novo desafio num ambiente dinâmico?

Junta-te à nossa equipa como Assistente de Apoio ao Cliente num call center especializado no setor bancário!

As tuas principais funções:

• Atender chamadas de clientes, tanto particulares como profissionais
• Prestar apoio eficaz e cordial sobre questões relacionadas com contas, cartões e operações bancárias
• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas
• Gerir reclamações com profissionalismo
• Assegurar um serviço de qualidade, cumprindo os procedimentos e normas do setor bancário

O que procuramos em ti:

• Fluência em francês
• Experiência em call center ou em funções de contacto com o cliente (preferencialmente no setor bancário – fator valorizado)
• Capacidade de escuta, gestão de stress e espírito de equipa

O que temos para te oferecer:

• Formação completa sobre os nossos produtos e procedimentos bancários
• Ambiente de trabalho motivador
• Oportunidades de progressão interna
• Pacote salarial atrativo (Salário base + subsídio de alimentação + remuneração variável + prémio)
• Seguro de Saúde
• Horário de 2ª a 6ª (08h00-17h00)

Junta-te à nossa equipa!

Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão.

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Os dados pessoais recebidos serão tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e
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