Assistente Cliente fluente francês (Viana) Viana do Castelo

Assistente Cliente fluente francês (Viana)
Viana do Castelo
Viana do Castelo, Viana do Castelo District, Portugal

Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento.

Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores, 86 nacionalidades, 16. 000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico.

Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso. A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas é o segredo do nosso crescimento.

O que vais fazer

1. Gerir e atualizar informações das nossas equipas técnicas no terreno.
2. Trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas para garantir a satisfação do cliente.
3. Atender e responder às perguntas dos clientes por telefone, garantindo um serviço de qualidade em todos os momentos.
4. Registar e acompanhar as reclamações dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma rápida.
5. Contribuir para a boa imagem de marca do nosso cliente.
6. Crescer com a equipa e partilhar conquistas juntos.

Quem tu és

1. Fluente na língua francesa (oral e escrito) fator determinante.
2. Idealmente com familiaridade com a cultura e as expressões francesas.
3. Incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe.
4. Capacidade de autocontrolo, mesmo em situações mais complexas ou no contacto com situações desafiantes.
5. Preferencialmente com experiência no atendimento telefónico e ao cliente.
6. Tens um talento natural para ajudar os outros.
7. E porque sabemos que nem sempre é fácil, resiliente!

O que te oferecemos

1. Cartão de refeição.
2. Seguro de saúde com estomatologia e possibilidade de alargares à tua família.
3. Dia de aniversário.
4. Prémio de referenciação.
5. Ambiente de trabalho multicultural.
6. Possibilidade de carreira internacional.

Aqui, podes ser tu mesmo. Junta-te a nós!