Assistente Comercial – Atendimento E Prospecção Vila do Conde

Assistente Comercial – Atendimento E Prospecção
Vila do Conde
Vila do Conde, Porto District, Portugal

Procuramos um(a) Assistente Comercial para integrar a equipa da Casa em Dia , empresa especializada em manutenção residencial e empresarial.

A pessoa será responsável por atender leads via Whats
App e telefone , além de realizar prospecção ativa (cold calls) para empresas. O sucesso neste cargo virá da capacidade de comunicar com empatia, entender as necessidades do cliente e transformar oportunidades em vendas.

Este cargo é fundamental para o crescimento da empresa, pois conecta o marketing com o cliente final, garantindo um atendimento rápido, cordial e eficaz.

Responsabilidades

• Atender leads recebidos via Whats
  App, chamadas e formulários online, fornecendo informações claras sobre serviços e promoções.
• Realizar prospecção ativa (cold calls) para empresas da região, apresentando os planos de manutenção e soluções da Casa em Dia.
• Atualizar e gerir o CRM com dados de contacto, histórico e status de cada lead.
• Acompanhar o funil de vendas e garantir
  - up até o fecho da negociação.
• Apoiar o departamento de marketing em campanhas e ações de captação de novos clientes.
• Recolher feedback de clientes para melhoria contínua dos processos de atendimento e serviço.

Qualificações

• Excelentes competências de comunicação oral e escrita em português (de Portugal).
• Capacidade de escuta ativa e empatia no contacto com o cliente.
• Organização e disciplina para gerir múltiplos contactos simultaneamente.
• Conhecimento básico de ferramentas digitais (Whats
  App e Excel)
• Espírito proativo, orientado a resultados e à satisfação do cliente.

O que oferecemos

Oferecemos ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo , com oportunidades reais de crescimento dentro da empresa. Garantimos formação contínua , acesso a ferramentas modernas de vendas e marketing e o apoio de uma equipa focada em resultados. A remuneração inclui salário base fixo + prémios por desempenho , reconhecendo o esforço e a produtividade. Valorizamos pessoas com atitude empreendedora, que queiram crescer junto com a Casa em Dia e fazer parte de uma marca em expansão nacional.