Assistente Comercial de Crédito Habitação (m/f) Porto Salvo

Assistente Comercial de Crédito Habitação (m/f)

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World

Sobre a Guest
World: O nosso cliente é líder de mercado no sector bancário e depositou em nós a sua confiança. A Guest
World desenvolve a sua atividade desde 2016, especializada em Consultoria, Recursos Humanos e Implementação de Projetos.

Responsabilidades

• Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente;
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor;
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos;
• Resolução de problemas e report à coordenação bancária da sua equipa;
• Gestão de leads e conversão de negócio;
• Cumprimentos de KPI's e SLA's.

Requisitos

• 12º ano completo e/ou Licenciatura;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
• Foco nas necessidades do cliente e boa gestão da comunicação;
• Capacidade de organização e de espírito de equipa, para um fluxo de trabalho dinâmico;
• Responsabilidade, dedicação, ética pessoal e profissional, com elevada capacidade empática;
• Certificado de Seguros válido (obrigatório);
• Certificado de Comercialização de Crédito Hipotecário válido (obrigatório);
• Inglês intermédio (obrigatório).

Benefícios

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

Paço de Arcos, Lisbon, Portugal