Assistente Comercial - Porto I Ok Seguros Porto

Assistente Comercial - Porto I Ok Seguros
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Queres fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, segundo o ranking Great Place to Work?

Descobre o desafio que temos para ti!

QUAL O DESAFIO

1. Acolher, atender e aconselhar/ esclarecer questões do cliente sobre os produtos, serviços e processo de venda.

2. Contribuir para a gestão da carteira de seguros e acompanhamento da sua evolução, intervindo também proactivamente nas ações de
- selling,
- selling e retenção, podendo, em alguns canais, desenvolver ações regulares de prospeção e captação de novos clientes.

3. Gerir administrativamente as apólices relativas a processos de emissão, alteração e cancelamento.

4. Gerir, responder ou encaminhar participações/ reclamações de sinistro ou pedidos de esclarecimento apresentados por clientes, através da sua resolução direta ou do suporte das respetivas áreas competentes.

5. Prestar suporte administrativo aos processos de pagamentos e recebimentos.

6. Garantir a articulação com outras áreas da organização, submetendo propostas que não estejam enquadradas no nível de delegação de competências de subscrição e assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais em vigor, promovendo a melhoria contínua dos processos.

7. Recolher, tratar dados e apoiar na produção de informação de gestão.

8. Executar tarefas administrativas inerentes ao seu âmbito de atuação, aplicando normas, técnicas e procedimentos pré-definidos.

9. Apoiar a gestão operacional das áreas que integra, conforme o âmbito de atuação.

SE ÉS ALGUÉM QUE TE

1. Formação académica relevante.

2. Privilegiado conhecimento sobre o setor segurador.

3. Conhecimentos / experiência com Microsoft Office.

4. Bons conhecimentos da língua inglesa.

5. Orientação para o cliente.

6. Gosto pela área comercial.

7. Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.

8. Iniciativa e sentido crítico.

9. Capacidade de planeamento, organização, adaptação e flexibilidade.

ENTÃO ÉS TU QUEM PROCURAM

Envia-nos o teu CV até 31/05/2025.

O QUE PODES ESPERAR DE NÓS?

Colaborar com uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso, com oportunidades para cresceres, inovar e te superares, potenciando um sentido de pertença único. Trabalhar num grupo que promove o teu
- estar, para que possas ser e dar o teu melhor, num ambiente onde te sintas bem e queiras estar. Um grupo comprometido com a diversidade, equidade e inclusão, que acolhe e respeita as diferenças, reconhecendo que só um ambiente diverso e inclusivo cria as condições para estarmos preparados para um mundo em constante mudança.

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