Assistente Comercial Viseu

Assistente Comercial
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

O comercial é responsável por apresentar a proposta de valor da empresa, identificar necessidades e transformar leads em clientes satisfeitos.

O sucesso no cargo depende da proatividade, capacidade de criar relações genuínas e orientação para resultados.

• Gerir todo o processo comercial: receção de leads, contacto inicial,
  - up e fecho de inscrições.
• Compreender as necessidades e objetivos de cada cliente, apresentando soluções personalizadas.
• Criar uma experiência de onboarding clara e acolhedora para novos clientes.
• Manter registo atualizado de contactos e oportunidades no CRM.
• Colaborar com as áreas de marketing e athlete care para alinhar estratégias de captação e retenção.
• Contribuir com feedback para melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento.

• Experiência prévia em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente (preferencial).
• Competências de comunicação oral e escrita.
• Orientação para resultados e cumprimento de objetivos.
• Capacidade de criar relações de confiança e empatia com clientes.
• Organização e disciplina no acompanhamento de leads e relatórios.
• Domínio de ferramentas digitais (Excel, CRM, plataformas de gestão de clientes).
• Valorizamos experiência em fitness, desporto ou áreas relacionadas (não obrigatório).

• Energia e presença pessoal → porque grande parte da venda passa pela conexão humana no primeiro contacto.
• Resiliência e gestão de objeções → essencial em vendas, ainda mais num serviço premium.
• Capacidade de storytelling → conseguir transmitir o lifestyle e exclusividade do CFL.