Assistente Contact Center Lisboa

Assistente Contact Center
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Servinform Portugal é uma empresa especializada em soluções de comunicação e gestão de serviços empresariais. Com uma forte presença no setor de contact center, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, profissional e focado no crescimento dos nossos colaboradores. Valorizamos o talento, a dedicação e o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Com 47 anos de experiência, com mais de 6. 000 profissionais, a nossa equipa é a chave do nosso sucesso. Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica, altamente qualificada e com uma visão global,
- te à Servinform. O teu talento é o que precisamos para continuar a inovar

Atualmente, desenvolvemos um serviço de contact center no setor energético para desempenhar as seguintes funções:

• Verificação documental das ofertas de contratos de energia, todas em italiano.
• Contactar os clientes por telefone para confirmar a receção do contrato e a sua compreensão, garantindo o cumprimento normativo.
• Verificar a exatidão dos dados para garantir o registo correto e a qualidade do serviço.
• Oferecer um atendimento de
  - vindas, reforçando a experiência positiva do cliente.

Requisitos Necessários:

• Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade;
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Espírito de equipa e responsabilidade;
• Disponibilidade imediata para iniciar formação;
• Discurso formal e fluente;

O que OFERECEMOS?

• Jornada parcial de 25 a 35 horas semanais no horário das 8h às 20h.
• Salário mínimo + bónus por idiomas.
• Contrato estável (termo certo).
• 22 dias de férias + Dia de aniversário

Local: Oriente, Lisboa

Tipo de oferta: Part-time, Tempo Parcial

Pagamento: 500, 00€ - 870, 00€ por mês