Assistente Customer Service Santo Tirso

Assistente Customer Service
Santo Tirso
Santo Tirso, Porto, Portugal

Assistente Customer Service
Local: Santo Tirso

Oferecemos:

- Contrato com empresa cliente
- Vencimento consoante experiência comprovada
- Formação inicial e contínua.

Principais atividades/responsabilidades:

- Receber dos clientes e introduzir ordens de encomenda no sistema
- Verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações
- Introduzir pedidos de amostras e fazer o necessários seguimento
- Cancelar pedidos de ordens e de amostras
- Fazer a criação de pedidos de devolução
- Fazer a liberação de material de stock
- Assegurar o correto fluxo de informação e em tempo oportuno da cadeia do produto
- Colaboração com os demais colegas na área de Customer Service, mostrando interesse e flexibilidade para desempenhar funções de backup na função para a qual é admitido mas também noutras funções identificadas e para as quais lhe será ministrada formação adequada.
Requisitos:

- Habilitações académicas ao nível do Ensino Secundário/licenciatura/Mestrado
- Experiência em funções administrativas
- Experiencia em sistemas informáticos Office
- Experiencia em SAP (valorizado)
- Fluente no idioma Inglês e Italiano, quer ao nível oral, quer ao nível escrito (obrigatório)
- Bons conhecimento de Espanhol, Francês e Alemão
- Sentido de responsabilidade, autonomia, dinamismo, elevada predisposição para lidar com pressão, boa capacidade de comunicação e trabalho em grupo
- Disponibilidade imediata.