Assistente de Apoio ao Cliente – Área da Banca Lisboa

Overview

DXC Technology, líder global em serviços de IT, está à procura de um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa dinâmica no setor bancário. Se tens paixão por tecnologia, gosto pelo contacto com o cliente e procuras uma oportunidade para crescer numa empresa de referência — esta vaga é para ti!

O Que Vais Fazer

• Prestar apoio direto a clientes bancários, garantindo um serviço de excelência
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços financeiros
• Gerir pedidos e reclamações com empatia e eficácia
• Colaborar com equipas técnicas para resolução de situações mais complexas
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento

O Que Procuramos

• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa
• Interesse por tecnologia e pelo setor financeiro
• Espírito de equipa e atitude positiva
• Domínio de ferramentas digitais (email, CRM, etc. )
• Inglês intermédio (mínimo B1)
• Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencial)

O Que Oferecemos

• Contrato de Trabalho a termo Incerto
• Formação contínua e plano de desenvolvimento profissional
• Ambiente colaborativo e inclusivo
• Integração numa equipa que valoriza relações humanas e inovação
• Regime inicial presencial com posterior passagem a regime híbrido

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes
- person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.