Assistente De Apoio Ao Cliente – Companhia Aérea | Português Europeu Lisboa

Assistente De Apoio Ao Cliente – Companhia Aérea | Português Europeu
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Cross Border Talents está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para um projeto internacional com uma das maiores companhias aéreas
- cost da Europa, que opera voos domésticos e internacionais em mais de 34 países. Início:

05 de junho de 2025 Local:

Lisboa – Presencial Contrato:

6 meses (com possibilidade de renovação) Responsabilidades Principais:

-Gestão de reservas (criação, alteração ou cancelamento);



-Apoio ao clientevia chat ou redes sociais no pós-venda;



-Processamento debilhetes e gestão do
- office de reservas;



-Prestação de informações claras, precisas e em tempo real;



-Superar as expectativas do cliente, promovendo uma experiência positiva;



-Ouvir e compreender asnecessidades específicas de cada cliente. Requisitos:

-Fluência nativa em Português Europeu (C2) -Inglês mínimo nível B2 -Experiência mínima de 6 meses em Apoio ao Cliente (valorizado) -Experiência com ferramentas GDS (Amadeus, Galileo ou Sabre) é uma vantagem -Experiência prévia na área do turismo é valorizada -Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos Horário de Trabalho:

Segunda a domingo, entre 08:

00 e 20:

00 Turnos rotativos de 8 horas por dia Folgas:

2 dias por semana (rotativas) Condições Salariais:

Salário base:

875, 00 € brutos/mês (x14 meses) Bónus de desempenho:

até 150 € brutos/mês (x12 meses) Subsídio de alimentação:

7, 23 € por dia útil (em cartão refeição) Subsídio de transporte:

20 € brutos/mês (x12 meses) Os valores aproximados do salário mensal total (incluindo subsídios e bónus) são:

Pago em 14 meses:

€1. 179, 77 Pago em 12 meses:

€1. 349, 89 Se tens experiência em apoio ao cliente e gostarias de integrar uma equipa internacional numa empresa de referência no setor das viagens, envia o teu CV (preferencialmente em inglês).