Assistente De Apoio Ao Cliente – Transportes Lisboa

Assistente De Apoio Ao Cliente – Transportes
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Assistente de Apoio ao Cliente – Transportes

Procuramos um(a) profissional organizado(a), com boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente, para integrar a nossa equipa na área de gestão de serviços de transporte.

A função combina o acompanhamento direto de alguns clientes com a gestão de pedidos e orçamentos simples, sendo também um ponto de contacto fundamental para esclarecimentos e feedbacks relacionados com os serviços prestados.

O Assistente de Apoio ao Cliente prestará ainda apoio pontual a outras áreas funcionais da empresa, sempre que necessário, dentro do contexto da operação.

Responsabilidades

• Gerir e acompanhar pedidos de transporte de clientes;
  
  
• Preparar orçamentos simples/ responder a solicitações comerciais;
  
  
• Esclarecer dúvidas e dar feedbacks a clientes sobre os serviços prestados;
  
  
• Colaborar com a equipa de operações para garantir a execução eficaz dos serviços;
  
  
• Apoiar outras áreas da empresa em tarefas administrativas e logísticas, sempre que necessário.

Requisitos

• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  
  
• Organização, proatividade e atenção ao detalhe;
  
  
• Facilidade comferramentas digitais;
  
  
• Experiência emfunções semelhantes (preferencial, mas não obrigatória);
  
  

Proporcionamos

• Contrato de trabalho;
  
  
• Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;
  
  
• Formação inicial e contínua;
  
  
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Tipo de oferta: Período Integral