Assistente de apoio ao cliente - Banca (m/f/x)

Em cumprimento do previsto na Lei n. º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Procuras um projeto de apoio personalizado ao cliente, em ambiente de call center? Gostavas de ter a possibilidade de entrar e fazer carreira no mundo da banca? Um dos maiores e prestigiados bancos portugueses procura assistentes de call center para integrar a sua equipa e esta poderá ser a tua porta de entrada!

A formação é remunerada e irá decorrer de a partir de dia 07 de janeiro, no horário 11h-20h.

Horário de trabalho: 11h-20h | 12h21h | 13h22h

Folgas : Fixas (3ªfeira/4ªfeira ou 4ªfeira/5ªfeira)

Local de formação/trabalho: Parque das Nações, em Lisboa, perto da estação de metro Cabo Ruivo e Gare do Oriente.

responsabilidades chave

• esclarecimento de temas informativos
• apoio nas operações e transações bancárias do dia a dia
• atuação em situações onde seja necessário garantir a segurança de cartões ou homebanking.

competências

• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em call center
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano
• Boas competências comunicacionais, com discurso cuidado e fluído
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Conhecimentos de inglês (obrigatório)

principais benefícios

• Formação inicial remunerada, em produtos e aplicações do banco
• bolsa de formação (15 dias) – valor diário: 17, 55€, horário 11h-20h, folgas fins de semana
• bolsa de estágio (3 meses) – valor/hora: 4, 73€, subsídio de alimentação: 7, 63€/dia, horário corresponde ao horário de trabalho acordado
• Contrato trabalho Termo Incerto com perspectiva de continuidade e possibilidade de progressão
• 40h/semanais: vencimento base 870€ + SA 7, 63€/dia (em cartão de refeição) + Prémio variável até 200€
• Acompanhamento permanente e formação contínua com perspectiva de progressão

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as
- vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.