Assistente de apoio ao cliente - Banca

Assistente de apoio ao cliente - Banca
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Em cumprimento do previsto na Lei n. º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Procuras um projeto de apoio personalizado ao cliente, em ambiente de call center?

Gostavas de ter a possibilidade de entrar e fazer carreira no mundo da banca?

Um dos maiores e prestigiados bancos portugueses procura assistentes de call center para integrar a sua equipa e esta poderá ser a tua porta de entrada!

A formação é remunerada e irá decorrer de a partir de dia 07 de janeiro, no horário 11h-20h.

Horário de trabalho: 11h-20h | 12h21h | 13h22h

Folgas : Fixas (3ªfeira/4ªfeira ou 4ªfeira/5ªfeira)

Local de formação/trabalho: Parque das Nações, em Lisboa, perto da estação de metro Cabo Ruivo e Gare do Oriente.

Responsabilidades

esclarecimento de temas informativos

apoio nas operações e transações bancárias do dia a dia

atuação em situações onde seja necessário garantir a segurança de cartões ou homebanking.

Competências

Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em call center

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano

Boas competências comunicacionais, com discurso cuidado e fluído

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

Conhecimentos de inglês (obrigatório)

Benefícios

Formação inicial remunerada, em produtos e aplicações do banco

bolsa de formação (15 dias)

valor diário: 17, 55€

horário: 11h -20h

folgas: fins de semana

bolsa de estágio (3 meses):

valor/hora: 4, 73€

subsídio de alimentação: 7, 63€/dia

horário corresponde ao horário de trabalho acordado

Contrato trabalho Termo Incerto com perspectiva de continuidade e possibilidade de progressão

40h/semanais: vencimento base 870€ + SA 7, 63€/dia (em cartão de refeição) + Prémio variável até 200€

Acompanhamento permanente e formação contínua com perspectiva de progressão

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.