Assistente de Apoio ao Cliente e Retenção | Lisboa Lisboa

Assistente de Apoio ao Cliente e Retenção | Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Lisboa | Part-Time / Full-Time | Segunda a Sexta-feira

Queres desenvolver a tua carreira na área da saúde, em contacto direto com clientes, num projeto estável e com reais perspetivas de crescimento? Esta pode ser a tua oportunidade!

Principais Responsabilidades

• Atender e efetuar chamadas (inbound e outbound) a clientes que pretendem rescindir o plano de saúde;
• Implementar estratégias de retenção, garantindo um atendimento próximo, empático e de qualidade;
• Apoiar e acompanhar solicitações no Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), nomeadamente na resolução de problemas, anulações e não-renovações de contratos.

Perfil Pretendido

• Residência na área de Lisboa;
• Experiência em atendimento ao cliente ou funções similares (preferencial);
• Excelentes competências de comunicação e escuta ativa, com orientação para resultados;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Capacidade analítica, resiliência e flexibilidade.

Oferecemos

• Integração numa equipa sólida e com continuidade garantida;
• Pacote remuneratório competitivo (salário base + subsídio de alimentação + componente variável);
• Horário fixo de segunda a
  - feira, com fins de semana e feriados livres;
• Início em regime Part-Time (6h/dia, 13h00–20h00), com possibilidade de evolução para Full-Time (8h/dia, 11h00–20h00) após o primeiro mês.

Candidata-te já!

Se procuras um novo desafio na área da relação com o cliente e retenção,
- nos a tua candidatura.

(Os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. )

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 675, 00€ - 900, 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição