Assistente De Apoio Ao Cliente E Retenção Lisboa

Assistente De Apoio Ao Cliente E Retenção
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Assistente de Relação com o Cliente – Saúde

Lisboa | Part-Time / Full-Time | Segunda a Sexta-feira

Queres construir a tua carreira na área da saúde, em contacto direto com clientes, num projeto estável e com reais perspetivas de evolução?

Estamos a recrutar Assistentes de Relação com o Cliente para integrar uma equipa de referência, focada na qualidade do atendimento e na retenção de clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e efetuar chamadas (inbound e outbound) a clientes que manifestaram intenção de rescindir o seu plano de saúde;
  
  
• Aplicar estratégias de retenção, garantindo um serviço próximo, eficiente e de excelência;
  
  
• Analisar e acompanhar pedidos do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), incluindo livre resolução, anulações e não renovações de contrato.

Perfil Pretendido

• Residência na área de Lisboa;
  
  
• Experiência ematendimento ao cliente ou funções de contacto direto com o público (valorizada);
  
  
• Boa capacidadede comunicação, escuta ativa e orientação para resultados;
  
  
• Domínio de ferramentas informáticas;
  
  
• Capacidade analítica, resiliência e flexibilidade perante diferentes situações.

O que oferecemos

• Integração em projeto sólido e de continuidade assegurada;
  
  
• Pacote remuneratório atrativo: salário base + subsídio de alimentação + componente variável;
  
  
• Horário fixo de segunda a
  - feira (fins de semana e feriados livres);
  
  
• Início em Part-Time (6h/dia, das 13h00 às 20h00), com possibilidade de evolução para Full-Time (8h/dia, das 11h00 às 20h00) após o 1. º mês.

Candidaturas

Se procuras um novo desafio na área do atendimento e retenção de clientes, envia já a tua candidatura.

Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 675, 00€ - 900, 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição