Assistente de Apoio ao Cliente - Lisboa Lisboa

Assistente de Apoio ao Cliente - Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar uma empresa de referência mundial em telemedicina, que diariamente ajuda milhões de pessoas a aceder a serviços de saúde de forma simples e segura.

Nesta função serás responsável por garantir um atendimento telefónico eficaz e apoiar tanto clientes como a equipa clínica.

Principais responsabilidades:

• Atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas;
• Tratamento de pedidos de Back
  Office;
• Realização de agendamentos e comunicação de informações;
• Interação com prestadores de serviços externos;
• Identificação de oportunidades de melhoria nos processos internos.

Perfil pretendido:

• Formação académica superior;
• Experiência profissional de 2 a 3 anos em atendimento ao cliente;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Domínio do português e bons conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades;
• Proatividade, pontualidade e gosto pelo trabalho em equipa.

Oferta:

• Contrato de trabalho diretamente com cliente da Gi Group;
• Inserção numa equipa dinâmica;
• Regime
  - time de 28 horas semanais;
• Horário das 15h às 23h, em regime de escala rotativa de dias;
• Local de trabalho: Lisboa (regime presencial).

Se procuras uma oportunidade para desenvolver a tua carreira numa área em crescimento e tens gosto pelo contacto com o cliente, envia a tua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt. gigroup.com> Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal> Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.