Assistente de apoio ao cliente (m,f e x) Porto

Assistente de apoio ao cliente (m,f e x)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Procuras uma carreira na área de Apoio ao Cliente?

Procuramos uma pessoa comunicativa e com boa capacidade de resolução de problemas.

Estamos neste momento a recrutar gestores de contato para o nosso cliente, uma referência nacional na distribuição de gás.

Responsabilidades chave

• Apoiar o cliente em todas as dúvidas e esclarecimentos;
• Informar sobre códigos universais de instalação;
• Realizar leituras de contadores;
• Realizar ligações à rede;
• Responder a emails;
• Assistência Técnica;
• Atender à Linha de Emergências (fugas de gás, cheiro a gás);
• Realizar inquéritos de satisfação sobre intervenções técnicas.

Competências

• Experiência no Apoio ao Cliente (preferencial);
• Ensino secundário completo;
• Excelentes capacidades de comunicação e argumentação;
• Aptidão para resolver problemas;
• Gosto pelo atendimento ao cliente.

Principais benefícios

• Formação inicial remunerada e contínua;
• Vencimento base de 870€ + subsídio de alimentação de 6€/dia (cartão refeição) e prémio de desempenho de 150€/mês;

Horário

• 15h00 às 00h00
• 00h00 às 08h00

Folgas

Rotativas

Local de trabalho

Porto - Zona de Contumil

Esperamos por ti!