assistente de apoio ao cliente (m,f,x)

A Randstad está a recrutar assistentes especializados de apoio ao cliente, para empresa de retalho.

Queres fazer parte desta equipa?

responsabilidades chave

• Atendimento a linha de apoio Retalho:
• Chamadas de Informação e esclarecimento sobre entregas de grandes formatos domésticos e pequenos formatos, encomendas online, produtos, serviços e promoções do cliente;
• Criar fichas de cliente (quando não existe);
• Comentar ou realizar casos de incidências;
• Remarcar entregas ;
• Contactar motoristas para garantir esclarecimento ao cliente;
• Contactar lojas para garantir esclarecimento ao cliente.

competências

• Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por atendimento ao cliente;
• Dinamismo.

principais benefícios

• Contrato de trabalho: 870€/mensal + 6€/dia + prémio 100€
• Horários fixos entre as 09h e as 21h (40h/semanais) de 2ª a 6ªfeira
• Local Trabalho: Quinta do Lambert