Assistente De Apoio Ao Cliente Lisboa

Assistente De Apoio Ao Cliente
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua

Estamos à procura de Assistente Apoio ao Cliente - Contact Center em Lisboa.

A tua função

Fornecer informações claras sobre produtos, serviços, faturas e tarifas de energia;

Manter-se atualizado sobre as políticas, regulamentações e serviços oferecidos pela empresa;

Garantir que o atendimento esteja em conformidade com as normas e procedimentos do setor de energia.

Gerir reclamações e assegurar a resolução eficaz dos problemas apresentados pelos clientes;

Cumprir os objetivos de qualidade e satisfação definidos pela empresa

O que esperamos de ti

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou contact center, preferencialmente no setor de energia;

Boa comunicação verbal e escrita;

Proatividade, empatia e foco em soluções

O que temos para ti

Formação Remunerada

Contrato de Trabalho

Vencimento base + Sub. Alimentação + Sub. Férias e Natal

Seguro de saúde, após 6 meses

Possibilidade de progressão dentro da empresa

Local trabalho:

Parque das Nações - Lisboa

Data de início:

30/09/2025

Horário e Folgas:

Disponibilidade de Segunda a Sexta-feira entre as 09h e as 21h.

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e
- se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção