Assistente de Apoio ao Cliente - Setor Desportivo

Assistente de Apoio ao Cliente - Setor Desportivo
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

✨ Junta-te à Konecta Portugal e representa um dos maiores clubes de Portugal! ✨

A Konecta é líder em Business Process Outsourcing (BPO) e
- se a reforçar um dos seus projetos mais emblemáticos na área do desporto, colaborando com um dos grandes clubes nacionais, reconhecido no futebol e noutras modalidades de alto rendimento.

Estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente (M/F) para integrar esta operação de excelência, apoiando sócios e adeptos com profissionalismo, entusiasmo e espírito de equipa.

? Descrição da Função

Como Assistente de Apoio ao Cliente, irás desempenhar funções como:

• Atendimento telefónico a sócios e adeptos, garantindo uma experiência de excelência
• Apoio na linha Inbound Comercial
• Esclarecimento de dúvidas, gestão de pedidos e encaminhamento de informações

? Requisitos

• 12. º ano de escolaridade
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
• Forte orientação para o cliente
• Comunicação formal, clara e cuidada
• Dinamismo, motivação e proatividade
• Experiência em call center (valorizada)

? O que oferecemos

• Integração num projeto sólido, estável e de grande visibilidade nacional
• Ambiente de trabalho colaborativo, com equipa próxima e suporte constante
• Formação inicial e contínua
• Salário estável + prémios mensais de desempenho
• Seguro de Saúde
• Desenvolvimento profissional e perspetivas de crescimento interno
• Comunicação aberta e apoio das chefias

? Horário de Trabalho

• De segunda a
  - feira, entre as 10h e as 20h
• Duas folgas semanais

? Benefícios adicionais

• Cartão/ Ticket Refeição
• Seguro de Saúde
• Integração numa equipa apaixonada pelo desporto e pelo contacto com o público

? Tipo de oferta: Full-time

Se procuras estabilidade, crescimento e a oportunidade de representar um dos clubes mais reconhecidos do país, este é o desafio ideal para ti.

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Portugal