Assistente de Atendimento a clientes

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Localização

• Lisboa

Funcão

• Prestar esclarecimentos relacionados com o regime de benefícios do cliente a beneficiários, entidades empregadoras, prestadores da rede do cliente, etc.
• Tarefas diárias de organização, receção documental e atendimento de chamadas em espera e efetuar os reportes, quando necessário, para outros departamentos.

Horário e Local de Trabalho

• Full-time de 40 horas semanais de segunda a
  - feira;
• Folgas fixas: sábado e domingo;
• Horário entre as 08h30 e as 17h30 com 1 hora de refeição;
• Lisboa.

Requisitos

• 12. º grau ou equivalente;
• Formação ou experiência profissional em utilização de bases de dados informáticas;
• Experiência em atendimento telefônico e presencial;
• Experiência na utilização/operação de aplicações de Contact Center com guiões de atendimento;
• Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa.

Oferecemos

• Contrato de trabalho com continuidade;
• Vencimento Base + Subsídio de alimentação;
• Possibilidade de teletrabalho de futuro;
• Formação inicial e contínua.

Seniority Level

Entry level

Employment Type

Full-time

Job Function

Other

Industries

Human Resources Services