Assistente de Back-Office - Loures (m/f/d)
Somos 75. 000 especialistas e estamos orgulhosos do que fazemos, entregamos mais de 5. 2 milhões de encomendas por dia em 230 países no mundo inteiro. O que nos diferencia é a forma como construímos relações de proximidade com os nossos clientes, procurando desenvolver soluções que respondam da melhor maneira possível às necessidades dos mesmos. A DPD Portugal é reconhecida como a referência do transporte expresso de encomendas e, no âmbito do crescimento da sua atividade, pretende admitir Assistente de Back-Office (m/f) para as suas instalações em Loures.
Função
Promover uma experiência positiva junto dos nossos clientes, satisfazendo as suas necessidades (via telefonica ou por
- mail) de forma rápida e eficaz;
Atualizar os clientes sobre o estado das suas encomendas e resolver todas as questões relacionadas com as mesmas;
Marcar entregas e/ou recolhas para os nossos condutores;
Fornecer provas de entregas (POD’s) aos nossos clientes;
Cumprir os objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela Direção.
Requisitos
Habilitações mínimas ao nível do 12. º ano de escolaridade;
Residência na zona da grande Lisboa;
Forte orientação para o cliente;
Capacidade para trabalhar sob pressão e em equipa;
Bons conhecimentos de Inglês (preferencial);
Experiência anterior de atendimento ao cliente será valorizada.
Integração numa das maiores empresas do seu setor de atividade na Europa;
Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Remuneração compatível com a função;
Acesso a vários descontos de funcionário.
#J-18808-Ljbffr- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG Localização: Loures
Loures, Lisboa, PortugalPublicado: 9. 7. 2025
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