Assistente De Call-Center Na Área De Seguros Pdeads - Lisboa Lisboa

Assistente De Call-Center Na Área De Seguros Pdeads - Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com processo de recrutamento para Assistente de Assistente de Contact Center numa equipa de Peitagens: Função: Atender clientes que ligam para agendar uma peritagem após a participação de um sinistro;



Esclarecer dúvidas sobre o processo de peritagem (datas, local, documentos necessários);



Confirmar, reagendar oucancelar marcações já existentes;



Prestar informações sobre o estado do processo de sinistro;



Contactar clientes paraagendar a peritagem depois de terem participado um sinistro;



Reforçar informações e garantir que o cliente compreende o processo;



Fazer o seguimento do processo para garantir que o cliente comparece ou fornece as informações/documentos necessários. Perfil: Com certificação PDEAMS ou Mediação de Seguros, ramo Não Vida, PDEAD (Obrigatório);



Ensino Secundário– 12oano;



Experiência em contact center, preferencialmente no setor de seguros ((preferêncial);



Excelentes capacidades de comunicação e negociação;



Cumprimento de objetivos;



Escuta ativa. Condições : Contrato de trabalho;



Vencimento Base +Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;



Comissões;

Horário Compreendido : 09H00 - 19H00 (2a - 6a), folgas fins de semana e feriados. Local de trabalho: Lisboa #Intelcia #We
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Together Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e
- se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção. Se tem interesse em crescer e pretende uma nova experiência profissional,
- nos a sua candidatura com CV!