Assistente De Clientes Lisboa

Assistente De Clientes
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Verlingue é uma corretora internacional de seguros especialistas na gestão de risco para as empresas, criando soluções de seguro personalizadas e adaptadas à realidade de cada Cliente.

Atualmente estamos a recrutar um(a) Assistente de Clientes para a integrar numa equipa de trabalho dinâmica e interativa, com polivalência de funções, a laborar na área de gestão de seguros para Clientes.

Responsabilidades:

- Prestar um atendimento de qualidade aos clientes, respondendo a dúvidas, informações sobre as apólices de seguro, coberturas e processos relacionados;

- Gerir as chamadas telefónicas e
- mails, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas;

- Atualizar e manter os registos dos clientes e informações pertinentes no sistema da empresa;

- Apoiar na emissão e renovação de apólices, verificando as informações necessárias e garantindo que os documentos sejam enviados corretamente aos clientes;

- Gerir alterações nas apólices, como alterações de dados pessoais ou mudanças de cobertura, conforme solicitado pelos clientes;

- Validação de recibos e acompanhamento de sinistros.

Requisitos:

- Experiência na área de gestão de seguros;

- Forte espírito de equipa;

- Capacidadede organização e de aprendizagem;

- Facilidadee gosto pelo atendimento telefónico;

- Boa expressão escrita;

- Conhecimentos de informática de Office 365 na ótica do utilizador (Excel, Power
Point, etc. )

Caso tenhas interesse em integrar esta equipa, envia o teu CV atualizado para