Assistente de Contact Center Lisboa

Assistente de Contact Center
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Medicare, Empresa Líder em Planos de Saúde, vencedora do prémio "Escolha do Consumidor 2025" e dos Prémios "Great Place to Work" procura talentos para reforçar o seu Contact Center.

Junta-te a uma equipa vencedora.
Gostas de ajudar, promover, vender? Temos o Plano certo para ti.

Funções:

• Garantir um atendimento de excelência, com elevados padrões de qualidade, propondo soluções e garantindo a satisfação e fidelização do cliente;
• Assegurar um contacto efetivo com o cliente, realizando a correta identificação dos problemas levantados e apresentando soluções adaptadas para a sua resolução;
• Gestão de reclamações.

Perfil:

• Perfil comercial;
• Capacidade de argumentação e persuasão;
• Capacidade de negociação;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Orientação para resultados;
• Proatividade, autonomia e rigor;
• Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
• Gosto pelo contacto com o público.

O que valorizamos:

• Boa-disposição e apetência comercial;
• Boa capacidade de argumentação e persuasão;
• Boa dicção e domínio total da língua Portuguesa;
• Orientação para resultados;
• Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Mínimo 12º ano de escolaridade.

O que temos de diferente para te oferecer?

• Plano comissional atrativo;
• Formação inicial remunerada;
• O nosso melhor Plano de Saúde Medicare para ti e para o teu Agregado Familiar;
• Prémio de reconhecimento até 500€;
• Dia de Férias adicional;
• Day-off no dia de aniversário;
• Convívios, dinâmicas de Grupo e Team buildings;
• Possibilidade de teletrabalho, mediante cumprimento de objetivos;
• Progressão interna;
• Lanches e cafés gratuitos para trabalhares com mais energia.

Horário e Local

• Horário de Segunda a Sexta-Feira em regime de Part-time com horário fixo das 13h às 20h ou
  - time, com horário fixo, das 11h às 20h;
• Vais iniciar funções no mês de Setembro, no nosso escritório, em Lisboa (Presencial).

Agarra esta oportunidade e envia a tua candidatura.

O Nosso Melhor Plano és Tu

Tipo de oferta: Part-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Descontos comerciais
• Horário flexível
• Seguro saúde
• Trabalho remoto