Assistente De Front-Office (M/F) - São João Da Lisboa

Assistente De Front-Office (M/F) - São João Da
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

**O GRUPO CONSTANT**, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, através da sua área de negócio **HR & Training, **recruta diretamente para prestigiada empresa Cliente no setor dos Transportes, um/a **Assistente de Front-Office (M/F)** para **São João da Talha. ****Descrição**:

- Comunicar as incidências ao cliente;



- Tratar das instruções para reenvios e devoluções;



- Receber reclamações formais referentes a pedidos de indeminização decorrentes de atrasos, extravios ou danos;



- Tratar as solicitaçõesrelacionadas com sua carteira de clientes referentes a pedidos e reclamações relativas ao serviço prestado pela empresa;



- Efetuar a análise e o pedido de crédito de portes relativo a reclamações por atraso ou incorreta faturação de reenvios e sobretaxas;



**Requisitos**:

- Experiência em atendimento ao cliente e gestão de reclamações;



- Linha outbound;

- Excelente capacidade de comunicação e argumentação;



- Conhecimentos deinglês;



**Oferta**:

- Contrato de Trabalho direto com a Empresa Cliente. **Tipo de oferta**:

Período Integral
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas