Assistente de Informações / Telefonista Com Atestado Multiusos (M/F) - Lisboa Porto

Assistente de Informações / Telefonista Com Atestado Multiusos (M/F) - Lisboa
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Estamos a recrutar Assistente de Informações / Telefonista Com Atestado Multiusos (M/F) para prestigiada empresa do Setor da assistência em escala, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

- Prestar informações aos utentes dos serviços telefónicos;

- Atender as chamadas externas dos Aeroportos (prestando especial atenção a eventuais ameaças de bomba e procedimentos inerentes);

- Esclarecer dúvidas circunscritas à informação pública divulgada aos passageiros ou encaminhamento para os serviços competentes, quando as questões extravassem essa esfera;

- Prestar informações sobre os horários de voos, recorrendo à aplicação Go Staff;

- Encaminhar as chamadas para os respetivos serviços;

- Reportar ao supervisor qualquer situação digna de registo;

- Cumprir as tarefas e responsabilidades definidas os documentos do Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente, bem como as regras de Safety e Security.

Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n. º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.

- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos (obrigatório);

- Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativos.