Assistente De Loja Lisboa

Assistente De Loja
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Somos uma marca de moda com mais de 10 anos de história, e com duas lojas físicas no coração de Lisboa. Com uma equipa motivada e centrada no cliente, procuramos reforçar o nosso time com um(a) Assistente de Loja, em regime

full-time de
- feira à
- feira (32h/semana).

Sobre a função:

Enquanto

Assistente de Loja

na Papua Market, será a primeira pessoa de contacto com os nossos clientes, nacionais e internacionais. A função exige

atendimento personalizado e consultivo

, garantindo que cada visita à loja se traduza numa experiência de compra única e positiva.

Terá um papel ativo em todas as etapas do processo: desde o acolhimento e identificação das necessidades do cliente, passando pela apresentação detalhada dos produtos (materiais, estilo, funcionalidade), até à conclusão da venda.

Para além do atendimento, será responsável pela

organização e apresentação do espaço comercial

, manutenção do

visual merchandising

,

gestão de stock

e

apoio nas operações de caixa

. O foco principal será assegurar que a loja reflete os padrões de qualidade, atenção ao detalhe e profissionalismo que definem a Papua Market.

Responsabilidades:

• Prestar um
  
  atendimento personalizado e atencioso
  
  , garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
• Acompanhar o cliente durante todo o processo de compra, orientando escolhas de forma consultiva.
• Demonstrar
  
  conhecimento aprofundado dos produtos
  
  , transmitindo os diferenciais de cada marca.
• Assegurar a
  
  apresentação cuidada da loja
  
  (arrumação, reposição, visual merchandising).
• Apoiar na
  
  gestão de stock
  
  : receção, conferência e reposição de artigos.
• Realizar operações de caixa: abertura/fecho, registo de vendas, trocas e devoluções.
• Contribuir para o cumprimento de objetivos comerciais e indicadores de desempenho.
• Colaborar com a equipa para manter um
  
  ambiente de trabalho profissional, organizado e coeso
  
  .

Requisitos:

• Experiência anterior em funções de atendimento em loja (preferencialmente em moda, calçado ou acessórios).
• Inglês obrigatório
  
  ;
  
  
• Excelentes competências de comunicação, empatia e postura profissional.
• Forte orientação para resultados e atenção ao detalhe.
• Autonomia, pontualidade e flexibilidade horária (incluindo feriados).
• Conhecimentos de POS e noções básicas de informática na ótica do utilizador.

O que oferecemos:

• Integração numa concept store de referência em Lisboa, com marcas nacionais e internacionais.
• Formação contínua em produto e atendimento
• Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e acolhedor
• Condições compatíveis com a função e a experiência demonstrada
• Subsídio alimentação

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