Assistente de Relação com o Cliente | Lisboa Lisboa

Assistente de Relação com o Cliente | Lisboa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Assistente de Relação com o Cliente – Saúde

Lisboa | Part-Time / Full-Time | Segunda a Sexta-feira

Queres desenvolver a tua carreira na área da saúde, em contacto direto com clientes, num projeto estável e com perspetiva de evolução?

Estamos a recrutar Assistentes de Relação com o Cliente para integrar uma equipa de referência, focada na qualidade do atendimento e na retenção de clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e realizar chamadas (inbound e outbound) a clientes que manifestaram interesse em rescindir o seu plano de saúde;
• Implementar estratégias de retenção, garantindo um serviço de excelência;
• Analisar e acompanhar pedidos do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), incluindo livre resolução, anulação de contrato e não renovação.

Perfil do Candidato

• Residência na área de Lisboa;
• Experiência em atendimento ao cliente ou contacto direto com o público (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e orientação para resultados;
• Facilidade no uso de ferramentas informáticas;
• Capacidade de análise, resiliência e adaptação às necessidades do cliente.

O que Oferecemos

• Integração em projeto sólido e com perspetiva de continuidade;
• Pacote remuneratório competitivo: salário base + subsídio de alimentação + componente variável;
• Horário de segunda a
  - feira;
• Início em Part-Time (6h/dia, das 13h00 às 20h00), com possibilidade de evolução para Full-Time (8h/dia, das 11h00 às 20h00) após 1 mês.

Candidaturas

Se procuras um desafio estimulante na área do atendimento e retenção de clientes, envia já a tua candidatura.

Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Part-time, Integral/Full-time

Pagamento: 675, 00€ - 900, 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição