Assistente de Relação com o Cliente Lisboa

Assistente de Relação com o Cliente
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Assistente de Relação com o Cliente – Saúde
Lisboa | Part-Time/Full-Time | Segunda a Sexta-feira

Procuramos um(a) Assistente de Relação com o Cliente para integrar um projeto de referência na área da saúde. Se procuras um desafio que combine flexibilidade, desenvolvimento profissional e contacto direto com clientes, esta oportunidade é para ti.

Principais Responsabilidades

• Realizar chamadas inbound e outbound para acompanhar clientes interessados em rescindir o seu plano de saúde;
• Aplicar estratégias de retenção, assegurando excelência no serviço prestado;
• Analisar pedidos do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), incluindo pedidos de livre resolução, anulação de contrato e não renovação.

Perfil Pretendido

• Residência em Lisboa;
• Experiência em atendimento ao cliente ou contacto direto com o público (valorizada);
• Boa comunicação, escuta ativa e orientação para objetivos;
• Facilidade no uso de ferramentas informáticas;
• Capacidade de adaptação e análise das necessidades do cliente.

Condições

• Perspetiva de continuidade num projeto sólido;
• Salário base + subsídio de alimentação + componente variável;
• Horário: segunda a
  - feira;
• Início em Part-Time (6h/dia, das 13h00 às 20h00), com possibilidade de evolução para Full-Time (8h/dia, das 11h00 às 20h00) após 1 mês.

Se procuras um novo desafio na área do atendimento ao cliente, com foco em retenção e contacto direto, envia já a tua candidatura.

Candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Part-time, Integral/Full-time

Pagamento: 675, 00€ - 900, 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição