Assistente de Relação Com o Cliente Lisboa

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e
- te ao emprego em clan. pt

Descrição da Função

Descrição Junta-te ao Clan na equipa de Customer Care com uma abordagem verdadeiramente única. No Clan, acreditamos que o relacionamento com o cliente vai muito além da resolução de dúvidas —
- se de criar ligações humanas, genuínas e consistentes. Trabalhamos todos os dias para oferecer experiências memoráveis e um serviço de excelência, e procuramos alguém que queira fazer parte desta missão connosco. Se procuras um desafio onde possas inspirar, inovar e deixar marca numa equipa jovem e dinâmica, este é o lugar certo para ti.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes internos e externos, com foco no suporte e resolução de dúvidas;
• Consultar dados em aplicações específicas e enviar respostas claras e rápidas;
• Registar e encaminhar necessidades dos clientes através de tickets para a equipa especializada.

Requisitos

• Experiência anterior em funções de atendimento ou suporte ao cliente;
• Habilitações ao nível do ensino secundário;
• Fluência em inglês, tanto na comunicação oral como escrita.

Localização

• Lisboa, Parque das Nações, Portugal