Assistente de Reservas Lisboa

Assistente de Reservas
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Cityrama está a recrutar para a função de Assistente de reservas

É uma excelente oportunidade de integrar uma empresa de referência, que pertence ao universo do Grupo Barraqueiro, o maior grupo de transportes Nacional. A Cityrama é uma empresa sólida e reputada no Mercado Nacional, com uma equipa dinâmica, motivada e com o compromisso de prestar um serviço de excelência aos seus clientes, garantindo estabilidade aos seus trabalhadores.

Funções:

• Atendimento de clientes (telefonicamente)
• Gestão de reservas de todos os canais (email, telefone ou website)
• Tratamento e inserção de reservas em sistema
• Validação de reservas para faturação
• Apoio em tempo real á Operação
• Trabalho por turnos com folgas rotativas

Requisitos

• Noções básicas de Turismo (preferencialmente)
• Experiência em reservas (preferencialmente) e atendimento telefónico
• Gestão de conflito
• Capacidade de trabalho em equipa
• Capacidade de organização e proatividade
• Autonomia e responsabilidade
• Mínimo 12ª Ano
• Idiomas inglês falado e escrito nível B
• Seguro de Saúde
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo