Assistente de Retenção de Clientes (m/f) - Lisboa Lisboa

Assistente de Retenção (m/f) – Lisboa

Local: Lisboa / Av. Santos Dumont

Horário: 9h-18h / 11h-20h. Folgas: Sábado e Domingo.

Responsabilidades

• Gestão e maximização da satisfação dos clientes;
• Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;
• Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;
• Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;
• Manutenção de carteira de clientes fidelizados.

Perfil e competências

• Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;
• Capacidade de interação, comunicação e negociação;
• Gosto pelo trabalho em equipa.

Como se candidatar

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Dados da vaga

• Senioridade: Mid-Senior level
• Tipo de contratação: Full-time
• Área de atuação: Outros
• Indústria: Segurança e Investigações

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