Assistente de Serviço de Apoio a Clientes Ponta Delgada, S. Miguel - Açores

Overview

Assistente de Serviço de Apoio a Clientes para cliente localizado na zona de Ponta Delgada.

Responsibilities

• Realizar a abertura de pedidos de fornecimento de energia elétrica em BT (Baixa Tensão).
• Gerir os pedidos de informações e esclarecimentos.
• Efetuar alterações contratuais.
• Efetuar a adesão ao pagamento por débito e a adesão à fatura eletrônica.
• Realizar a abertura de reclamações e pedidos de informação.
• Atualizar a base de dados.
• Efetuar o registo de avarias.
• Realizar contactos a clientes em situação de incumprimento do pagamento de faturas de energia elétrica ou ausência de leitura.

Horario e Local de Trabalho

• 8h diárias, de segunda a
  - feira, num horário compreendido entre as 6h e as 24h.
• Ponta Delgada, Ilha de S. Miguel.
• Substituição por baixa de longa duração.

Requisitos

• Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório).
• Gosto pelo contato com o cliente.
• Boa capacidade de comunicação.
• Capacidade de trabalhar em equipa.
• Proatividade, criatividade e dinamismo.
• Capacidade de comunicação na língua inglesa.

Oferecemos

• Contrato de trabalho.
• Vencimento base + Subsídio de Alimentação.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.