Assistente Operacional Pós-venda Maia

Visão geral

Junta-te ao Grupo Mobilitec! Se valorizas inovação, trabalho em equipa e o impacto positivo na vida das pessoas, esta é a oportunidade perfeita para ti. A My
Service, pertence ao Grupo Mobilitec, é uma empresa especializada na adaptação, manutenção e reparação de produtos ortopédicos e de mobilidade (cadeiras de rodas manuais e elétricas, auxiliares de propulsão elétrica, camas articuladas, etc. ) Garante soluções personalizadas, assistência contínua e confiança, promovendo mais conforto, autonomia e qualidade de vida aos utilizadores. Estamos em expansão e à procura de profissionais dedicados e apaixonados para o nosso crescimento contínuo. Se queres contribuir para fazer a diferença,
- te à nossa equipa.

Principais Funções

• Criação e atualização de registos, contratos e ordens de intervenção no CRM;
• Preparação de orçamentos e gestão de encomendas;
• Gerir os pedidos de marcação de assistência recebidos através do site;
• Atendimento e acompanhamento de pedidos/reclamações;
• Emissão de faturas e controlo de pagamentos;
• Criação e gestão de ordens de intervenção para a equipa técnica;
• Suporte ao diretor operacional e conformidade regulamentar;
• Coordenação logística e recolha de feedback no seguimento do serviço;
• Assegurar conformidade com exigências regulamentares (ex. : INFARMED, ISO 13485).

Qualificações

• Licenciatura (valorizada, mas não fator eliminatório);
• Experiência em funções administrativas/pós-venda;
• Bons conhecimentos de informática;
• Excelente comunicação e espírito de equipa;
• Organização, proatividade e foco em resultados.

Oferecemos

• Ambiente dinâmico e colaborativo;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de crescimento profissional;
• Remuneração e benefícios compatíveis com a função.