Assistente Técnico-Administrativo | 12 Meses | Presencial

Assistente Técnico-Administrativo | 12 Meses | Presencial
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Estamos a recrutar um Assistente Técnico durante um período previsto de 12 meses para uma empresa referência no sector do retalho de bricolage

Responsabilidades Chave

- Recepção pedido de Assistência Técnica (à distância);

- Contacto com cliente para solicitar mais dados caso necessário;

- Abertura processo em LM Care (dados cliente, fatura, artigo, fotos);

- Acompanhamento/seguimento com Cliente,

- Instalador e Fornecedor;

- Contacto com Cliente em todas as fases do processo;

- Comunicação do resultado/parecer ao cliente;

- Análise técnica;

- Comunicação com loja;

Competências

- Experiência em serviço de pós venda

- Capacidade de Resolução de problemas

- Boa gestão de expectativas e forte orientação para o negócio e resultados

- Boas competências de comunicação.

- Compromisso com o cumprimento de prazos.

Principais Benefícios

- Segunda a Sexta (regime presencialk) com horários entre as 09h00 e as 18h00.

- Vencimento base - 1000€ + 8. 00€ S. A

- Integração temporária de 12 meses numa empresa referência na sua área de atuação.

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