Assistente técnico backoffice fluente francês (Viana do Castelo) Viana do Castelo

Assistente técnico backoffice fluente francês (Viana do Castelo)
Viana do Castelo
Viana do Castelo, Viana do Castelo District, Portugal

Descrição da Empresa

Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. Na Solutions30, oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7. 000 trabalhadores de 86 nacionalidades, e 16. 000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico. Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso. A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas são o segredo do nosso crescimento.

Descrição da Função

Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento. Na Solutions30, oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7. 000 trabalhadores de 86 nacionalidades, e 16. 000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico. Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso. A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas são o segredo do nosso crescimento.

O que vais fazer

1. Controlo em tempo real do bom funcionamento e otimização das rotas dos nossos técnicos, bem como da correta execução do planeamento.
2. Tratamento das intervenções concluídas com as informações para o relatório e faturação (encerramento ou imprevistos).

Quem tu és

• Fluente na língua francesa (oral e escrito) – fator determinante.
• Idealmente com familiaridade com a cultura e as expressões francesas.
• Incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe.
• Capacidade de autocontrolo, mesmo em situações mais complexas ou no contacto com situações desafiantes.
• Preferencialmente com experiência no atendimento telefónico e ao cliente.
• E porque sabemos que nem sempre é fácil, resiliente!

O que te oferecemos

• Cartão de refeição.
• Seguro de saúde com estomatologia e possibilidade de alargares à tua família.
• Dia de aniversário.
• Prémio de referenciação.
• Ambiente de trabalho multicultural.
• Possibilidade de carreira internacional.

Aqui, podes ser tu mesmo. Junta-te a nós!

Localização

• Viana do Castelo, Portugal