Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f) - Fluente em Inglês - Lisboa Lisboa

Overview

Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, opera na área da gestão integral de recursos humanos. Em cliente de prestígio mundial, recruta para trabalhar como Assistente de Apoio ao Cliente/Front Office Advisor, fluente em inglês. Horário: Full-time - a definir entre as 08h e as 18h30. Local de trabalho: Lisboa (Parque das Nações). Função: Tratamento de todos os contactos telefónicos dos clientes, recebidos no Customer Service, prestando toda a informação solicitada relativa a pedidos pre shipment e/ou post shipment, de forma correta e assertiva, numa ótica de excelência do serviço aos clientes.

Responsabilidades

• Tratamento de todos os contactos telefónicos dos clientes recebidos no Customer Service, prestando toda a informação solicitada relativa a pedidos pre shipment e/ou post shipment, de forma correta e assertiva, numa ótica de excelência do serviço aos clientes.

Requisitos

• Habilitações Literárias – mínimo 12. º ano (obrigatório).
• Experiência em atendimento telefónico em Call Centers.
• Excelentes conhecimentos de inglês.
• Conhecimentos de informática: Ferramentas Microsoft Office, na ótica de utilizador.

Condições

• Contrato de trabalho a termo incerto até um máximo previsível de 6 meses (com possibilidade de passagem a contrato diretamente com a empresa cliente mediante avaliação de desempenho positiva).
• Vencimento de acordo com a função.
• Formação inicial e contínua.
• Caso reúna os requisitos solicitados e tenha interesse na oferta,
  - nos já o seu CV atualizado!
• Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
• A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.