Atendimento ao Cliente Empresarial- Santo Tiso Lisboa

Atendimento ao Cliente Empresarial- Santo Tiso
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Estamos à procura de um(a) Assistente de Fidelização para reforçar a nossa equipa em Santo Tirso. A tua missão será contactar clientes, garantir a sua satisfação e promover soluções de continuidade — tudo com empatia, foco comercial e orientação para resultados.

Responsabilidades:

• Contactar clientes em risco de saída e apresentar soluções personalizadas;
• Reforçar a proposta de valor da marca, ajustando ofertas às necessidades dos clientes;
• Gerir processos de retenção com foco na excelência do serviço;
• Registar interações e atualizações em sistema.

O que procuramos:

• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Perfil comercial e orientação para objetivos;
• Capacidade para lidar com objeções de forma construtiva;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Experiência anterior em fidelização ou vendas (valorizada).

O que oferecemos:

• Horário fixo de segunda a
  - feira (sem turnos, sem fins de semana);
• Formação inicial e contínua;
• Salário base + subsídios + comissões atrativas;
• Equipa dinâmica e espírito de entreajuda;
• Possibilidade de progressão interna.

Tipo de oferta: Período Integral

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas