Atendimento Ao Cliente

Atendimento Ao Cliente
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

O Grupo Lusíadas Saúde, com 25 anos de história, é hoje uma das referências na saúde em Portugal.

Crescemos com base na proximidade, na inovação e numa forma de cuidar que valoriza as pessoas — os nossos profissionais, os nossos clientes e todas as diferenças que nos tornam únicos. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.

Somos uma equipa de 8. 000 profissionais para quem "Sabemos Cuidar" é um compromisso diário.

Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para o Hospital Lusíadas Albufeira.

Perfil pretendido:

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
  
  
  
  
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
  
  
  
  
• Conhecimentosda língua inglesa a nível escrito e oral;
  
  
  
  
• Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno,
  -
  - semana e feriados).

Tarefas a desempenhar:

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
  
  
  
  
• Garantira correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
  
  
  
  
• Procederà correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
  
  
  
  
• Garantira faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
  
  
  
  
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
  
  
  
  
• Efetuar a gestão de
  - mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
  
  
  
  
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Benefícios de Ser Lusíadas:

• Dia de aniversário;
  
  
  
  
• Seguro de saúde para o próprio;
  
  
  
  
• Formaçãocontínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center;
  
  
  
  
• Your Baby Matters | Kit maternidade;
  
  
  
  
• Apoios ao regresso às aulas e Natal;
  
  
  
  
• Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos;
  
  
  
  
• Seguro para afamília e condições especiais para agregados familiares;
  
  
  
  
• Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.

No Grupo Lusíadas Saúde promovemos um ambiente inclusivo e diverso, onde valorizamos as diferenças e garantimos igualdade de oportunidades para todas as pessoas, independentemente da sua identidade, origem ou condição.

Se partilha os nossos valores e quer integrar um projeto de referência na saúde em Portugal, envie o seu CV atualizado e
- se a uma equipa que sabe cuidar