Atendimento De Linha De Apoio De mbito Geral/Informativo Lisboa

Atendimento De Linha De Apoio De mbito Geral/Informativo
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Somos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc).

Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal.

Nesta perspetiva de crescimento, pretendemos contratar um Assistente de Call Center para linha de Apoio de âmbito Técnico.

Requisitos:

• Experiência anterior em funções semelhantes (preferencial);
• Facilidade no uso de ferramentas informáticas;
• Forte orientação para o cliente e gosto genuíno por ajudar;
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
• Empatia, paciência e capacidade de adaptação a diferentes tipos de clientes;
• Rigor e atenção ao detalhe, essenciais para o registo e encaminhamento correto de pedidos;
• Proatividade, dinamismo e atitude positiva;
• Espírito de equipa e responsabilidade profissional.

Principais Funções:

• Resolução de questões genéricas de forma clara e eficaz, promovendo uma experiência positiva;
• Atendimento telefónico a clientes DIGI para esclarecimento de dúvidas e apoio geral;

Benefícios:

• Salário acima da média;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
• Projeto com contratação direta pela DIGI Portugal;
• Fazer parte de um projeto inovador e altamente motivador!

Se esta função se enquadra no seu plano de carreira e deseja fazer parte da história de sucesso que estamos a construir, envie seu CV para ******. Responderemos no prazo máximo de duas semanas se for selecionado(a).

A Digi Portugal atua de forma ética, não discriminando com base em critérios de ascendência, idade, sexo, orientação sexual, identidade de género, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem, língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical. Todas as candidaturas serão avaliadas com critérios objetivos de avaliação comportamental e técnica, buscando o perfil mais adequado.