Atendimento/Loja Online - Avintes Viseu

Atendimento/Loja Online - Avintes
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Detalhe da Oferta:Informação:Somos uma empresa especializada em soluções de proteção contra incêndios, como o fornecimento de equipamentos, sistemas e serviços que garantem a segurança de pessoas e bens. Apostamos na qualidade, inovação e proximidade com o cliente, sendo reconhecidos pela nossa experiência no setor, com mais de 27 anos no mercado. Estamos neste momento a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) colaborador(a) para a função de Apoio ao E-commerce e Atendimento ao Balcão,
- se a uma equipa dinâmica e em crescimento. Funções- Atendimento presencial de clientes na loja/balcão;



- Apoio ao cliente via telefone, email e chat (pré e pós-venda);



- Preparação, embalagem e expedição de encomendas;



- Gestão e atualização do
- commerce (produtos, stocks, preços e descrições);



- Receção de mercadorias, conferência e organização de stocks;



- Apoio administrativo em processos relacionados com vendas e faturação;



- Suporte à equipa comercial e colaboração em tarefas gerais da loja;



- Garantir um atendimento cordial, profissional e orientado para a satisfação do cliente. Requisitos- Experiência em funções similares (atendimento ao público e/ou apoio logístico) valorizada;



- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Office, email, navegação web);



- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;



- Organização, proatividade e atenção ao detalhe;



- Capacidade paratrabalhar em equipa e gerir múltiplas tarefas;



- Disponibilidadeimediata ou a curto prazo (preferencial). Valorizado- Experiência em Prestashop ou outras plataformas de
- commerce;



- Conhecimentos básicos de SEO e marketing digital;



- Experiência em gestão de redes sociais e atendimento online;



- Noções de faturação e softwares de gestão comercial;



- Experiência em logística e gestão de stocks;



- Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito). Candidaturas/Currículos devem ser enviados para o email
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, com a Função "Atendimento/Loja Online".